Splittally Solicitar información

Cómo tratamos los datos y qué puedes pedirnos

Esta página explica qué información recogemos cuando usas el aula de datos, el laboratorio práctico o el panel de progreso, con qué finalidad la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.

Datos que llegan desde los formularios

Cuando escribes en un formulario de contacto o envías una duda sobre un ejercicio, guardamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. Sirven para responderte y para mantener el hilo de la conversación. No pedimos datos que no necesitemos para esa respuesta.

Registro de actividad dentro de la plataforma

Al avanzar por los niveles, completar un módulo o repetir una práctica con tablas, se registra qué actividad se hizo y en qué momento. Esta información alimenta el panel de progreso y nos ayuda a detectar ejercicios que generan dudas repetidas. No se usa para perfilarte con fines publicitarios.

Datos técnicos del dispositivo y del navegador

Recogemos de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la página desde la que llegaste. Son datos habituales en cualquier sitio web y nos permiten mantener la sesión activa, prevenir abusos y revisar errores de carga en las videoclases.

Cookies y herramientas de medición

Usamos cookies propias para recordar tu sesión y preferencias de idioma, y cookies de analítica para saber qué secciones se leen más. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del aula podrían dejar de comportarse igual si lo haces.

Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Trabajamos con proveedores de alojamiento, envío de correo y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Solo acceden a lo necesario para prestar su servicio y están obligados a mantener la confidencialidad.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga abierta y hasta un tiempo razonable después, por si hay que retomarla. Los registros de actividad se conservan de forma agregada. Cuando dejan de ser útiles, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos sobre la información

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento que hayas dado en cualquier momento. También puedes oponerte a determinados tratamientos. Escríbenos y te indicamos cómo proceder según tu caso.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@splittally.com o llámanos al +52 22 9422 2168. También puedes dirigirte por correo postal a SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México.

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios inventados, ni prometemos resultados que no podamos respaldar, ni nos atribuimos marcas o afiliaciones que no tengamos. Si en algún momento cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y resumiremos qué se modificó.

Última actualización: marzo de 2025.

Configuracion de cookiesUsamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.