Dudas sobre un módulo, problemas al abrir el laboratorio práctico o comentarios sobre un ejercicio: cuéntanos qué estabas haciendo y en qué punto te trabaste. Respondemos por correo y, si hace falta revisar una hoja concreta, te pedimos el archivo para mirarlo con calma.
Si estás a mitad de un módulo y una fórmula no devuelve lo que esperabas, o si quieres saber qué nivel encaja con lo que ya sabes de hojas de cálculo, este es el canal. Respondemos con indicaciones concretas, no con respuestas genéricas.
Antes de escribir, ten a mano el nombre del ejercicio y la hoja donde ocurre el problema. Con ese dato podemos revisar el caso y devolverte una explicación útil desde el primer mensaje.
SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Los mensajes recibidos fuera de ese rango se revisan al siguiente día hábil.
Consultas sobre ejercicios y acceso: entre 24 y 48 horas. Casos que requieren revisar una hoja concreta pueden tomar un día más.
El aula de datos de Splittally opera desde Puerto Peñasco, Sonora. Si necesitas visitarnos, escribirnos o resolver una duda sobre un curso antes de inscribirte, este es el punto de partida: dirección exacta, teléfono directo y correo de atención. Respondemos consultas sobre niveles, ejercicios y acceso a la plataforma en horario laboral.